1. 예약시 환불 기준을 숙지하시고 예약 하시기 바라며, 예약은 전화 및 인터넷 예약으로 가능합니다.
2. 각 객실마다 정해진 최대수용인원(영유아포함) 초과를 금하며, 예약된 인원외에는 펜션에 입실 할 수 없습니다.
- 객실 추가인원요금:(키즈스파301,302,303,304,305호 기준인원 초과시 미취학유아 1인 10000원 ,취학아동 ~ 성인 1인 20000원 )

                               (키즈풀빌라201,202,203호 기준인원 초과시 1인 20000원)추가요금이 발생합니다.

-같은 일행으로 풀빌라와 스파룸 동시 이용시 풀빌라 추가요금 적용됩니다!!

-풀빌라 미온수 비용 (50,000원) 필수
3. 예약 후 전액 입금하셔야 예약이 완료됩니다. (예약 후 3시간 내에)
4. 입금시에는 예약자 이름과 동일하게 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금시에는 전화로 꼭 알려주세요.
5. 단 당일 예약과 하루전 예약은 예약후 1시간내로 결제를 완료해 주셔야 합니다.

• 예약문의

     휴대전화 : 010-2802-8005

• 입금 대기시간

    1) 예약신청 후 3시간 내로 전액을 입금하셔야 예약이 완료 됩니다.
    2) 당일 예약 / 하루전 예약시 0시간 내로 결제를 완료 해 주셔야 합니다.
    ※ 입금 대기 시간이 경과되면 예약신청이 자동 취소됩니다.

• 추가인원 요금

성인	아동 (초등학교 취학아동부터~성인)	유아 (미취학아동)
20,000	20,000	10,000

• 입실시간 : 15 시 ( 22 시 이후의 입실은 사전에 반드시 연락을 주시기 바랍니다. )

• 퇴실시간 : 11 시

1. 입실시간은 15:00 부터 퇴실시간은 11:00 까지 입니다.(객실청소시간11시~15시)
2. 객실내 절대 금연 입니다.
3. 객실내 비치된 인덕션 외 촛불, 가스버너(개인화기,장작..) 등은 사용하실 수 없습니다.
4. 애완동물과 함께 입실 하실 수 없습니다.
5. 객실내 비치된 집기나 시설물 파손, 분실 시에는 배상하셔야 합니다.
6. 시설물 이용시 개인 안전관리에 각별히 유념하여 주시고 본인 부주의에 의한 사고는 본인이 책임지셔야 합니다.
7. 무분별한 오락, 음주, 고성방가로 인해 다른 객실에 피해가 가지 않도록 주의해주세요.
8. 보호자를 동반하지 않는 미성년자의 이용은 불가합니다.
9. 미성년자 안전관리 선임자는 보호자이며, 또한 아이들에 안전관리는 보호자의 책임이며 아이들 부주의로 발생되는 모든 책임은 보호자에게 있습니다.
10. 숯불 원하시는 분은 미리 말씀해 주시고 이용시간은 오후 8시까지입니다.(실내전기그릴 2만원 , 숯 이용금액 3만원)
11. 퇴실 시 설거지와 기본 정리는 꼭 부탁드립니다.
12. 밤 11시 이후엔 야외 식사,음주는 다른 여행객에게 피해가 가기 때문에 삼가주세요.

※ 올바른 예약문화 정착을 위하여 예약 취소시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있사오니 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.
※ 보호자 동반 없는 미성년자 예약 발견 시 환불 없이 예약 취소됩니다.
※ 이용일 7일 이후부터는 100% 환불 가능합니다.
※ 단 예약 이용일 변경은 예약취소에 해당됩니다.예약취소 후 다시 예약을 해주십시요.

- 기본 환불 수수료

이용당일	이용 1일전	이용 2일전	이용 3일전	이용 4일전	이용 5일전	이용 6일전	이용 7일전	이용 8일전	이용 9일전	이용 10일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	85% 환불	90% 환불	100% 환불	100% 환불	100% 환불	100% 환불

- 성수기 환불 수수료

이용당일	이용 1일전	이용 2일전	이용 3일전	이용 4일전	이용 5일전	이용 6일전	이용 7일전	이용 8일전	이용 9일전	이용 10일전
환불불가	10% 환불	20% 환불	30% 환불	40% 환불	50% 환불	60% 환불	100% 환불	100% 환불	100% 환불	100% 환불